обращаться с заявкой на сертификацию в любой аккредитованный в установленном порядке орган по сертификации, имеющий в области аккредитации заявляемую на сертификацию продукцию;
выбирать схему подтверждения соответствия;
подавать жалобы и апелляции на действия и решения Органа по сертификации продукции машиностроения, взрывозащищённого оборудования и бытовой техники Ассоциации «СЦ НАСТХОЛ»;
быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия заявляемой продукции.
Заявитель обязан:
при проведении работ по сертификации (инспекционном контроле):
осуществлять производственный контроль и принимать все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал постоянное соответствие продукции требованиям ТР ТС (если это предусмотрено схемой сертификации);
для проведения оценки (подтверждения) соответствия предоставить необходимый комплект документов в соответствии с требованиями ТР ТС;
обеспечить возможность сотрудникам Органа по сертификации продукции машиностроения, взрывозащищённого оборудования и бытовой техники Ассоциации «СЦ НАСТХОЛ» и/или сотрудникам испытательных лабораторий (центров) произвести отбор образцов (проб) продукции заявленной на сертификацию в количестве, требуемом в нормативных документах для проведения сертификационных испытаний;
обеспечить необходимые меры сотрудникам Органа по сертификации продукции машиностроения, взрывозащищённого оборудования и бытовой техники Ассоциации «СЦ НАСТХОЛ» для оценивания и надзора (при необходимости), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика (если это предусмотрено схемой сертификации), в том числе участие наблюдателей при необходимости;
после получения сертификата соответствия на протяжении всего его срока действия:
осуществлять производственный контроль и принимать все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал соответствие продукции требованиям ТР ТС (если это предусмотрено схемой сертификации);
обеспечивать соответствие продукции на протяжении всего срока действия сертификата требованиям ТР ТС и других нормативных документов;
указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия;
маркировать Единым знаком обращения сертифицированную продукции в соответствии с правилами, установленными Решением комиссии Таможенного союза от 15.07.11 № 711 и требованиями ТР ТС;
сформировать и хранить комплект документов, состоящий из: сертификата, протокола испытаний, акта анализа состояния производства (если это предусмотрено схемой сертификации) и собственных доказательных материалов в соответствии с требованиями ТР ТС;
предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям;
незамедлительно письменно уведомлять Орган по сертификации продукции машиностроения, взрывозащищённого оборудования и бытовой техники Ассоциации «СЦ НАСТХОЛ» обо всех изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований: правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности; организационная структура и руководство (например, основной управленческий персонал, ответственный за принятие решений, или технические работники); модификации продукции или производственного процесса; адрес для связи и места проведения работ; основные изменения в системе менеджмента качества;
приостанавливать или прекращать реализацию сертифицированной продукции, если действие сертификата соответствия приостановлено, либо аннулировано;
приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений уполномоченных органов государственного контроля (надзора);
приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории государств-членов Евразийского экономического союза во время действия сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции;
в случае приостановки действия или аннулирования сертификата соответствия немедленно прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на сертификат;
вести записи всех жалоб, доведенных до сведения заявителя и касающихся выполнения сертификационных требований, принятия соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям на протяжении всего срока действия сертификата, а также предоставлять их Органу по сертификации продукции машиностроения, взрывозащищённого оборудования и бытовой техники Ассоциации «СЦ НАСТХОЛ» по его запросу;
извещать письменно Орган по сертификации продукции машиностроения, взрывозащищённого оборудования и бытовой техники Ассоциации «СЦ НАСТХОЛ» о всех поступивших рекламациях (претензиях) на сертифицированную продукцию;
использовать информацию о сертификации продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации Органа по сертификации продукции машиностроения, взрывозащищённого оборудования и бытовой техники Ассоциации «СЦ НАСТХОЛ», отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение.