постоянно выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых ОСП;
соблюдать соответствие сертифицируемой продукции требованиям к продукции, если сертификация касается непрерывного производства;
принимать необходимые меры для: оценки, проведения аудита и инспекционного контроля (если его проведение предусмотрено схемой сертификации), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заявителя на сертификацию; рассмотрения жалоб; участия наблюдателей при необходимости;
выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее области;
использовать сертификат таким образом, чтобы избежать нанесения ущерба репутации ОСП, и отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
выполнять приостановление или отмену сертификации, прекращение использования всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принятие мер согласно требованиям схемы сертификации и любых других необходимых мер, в случаях, предусмотренных положениями документов СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
предоставлять ПАО «Газпром» и другим лицам копии документов по сертификации, воспроизведённых во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
выполнять требования ОСП или осуществлять действия, предписанные схемой сертификации, при ссылках в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;
выполнять любые требования, устанавливаемые схемой сертификации в отношении использования знаков соответствия;
вести записи всех жалоб, доведённых до сведения заявителя и касающихся выполнения сертификационных требований, и предоставления их ОСП по его запросу;
незамедлительно информировать ОСП об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований (в частности: изменение правового, коммерческого, организационного статуса или права собственности; изменение организационной структуры и/или смена руководства заявителя; модификация продукции или производственного процесса; адрес для связи или места оказания услуг; основные изменения в системе менеджмента).
Заявитель имеет право:
выбирать орган по сертификации, компетентность которого признана в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ в соответствии с заявленной областью деятельности;
выбирать схему сертификации, определять нормативные документы (группу нормативных документов), в соответствии с требованиями которых будут проводиться работы по сертификации;
выражать мотивированное (в письменном виде) несогласие с назначением какого-либо члена экспертной группы;
выражать мотивированное (в письменном виде) несогласие с Программой анализа процесса выполнения работы (оказания услуги) и планом выездной проверки;
обращаться в Комиссию по жалобам Органа по сертификации или в Комиссию по жалобам и апелляциям Центрального органа Системы, в случае несогласия с ее решениями.
